一个你可以放心交付心里话的信箱，无论你的困惑是什么，总能得到耐心的解答。这一点就足以让敏感脆弱的都市人心里为之一动了。
通讯越来越发达，说得越来越多，倾听却越来越少。我们渴望表达，表达内心那些纷繁的想法，同时却又敏感和胆怯，害怕这些内心深处的情感在别人看来不过是个可以“点赞”的笑话。我们小心地把灵魂藏好，用自嘲做武器，用沉默做防备。在生活的重压下，思绪和情感无处安放，眼神越来越空洞，表情越来越淡漠，思维越来越笨拙，好累，累到周末睡一整天也缓不过劲。因为心累了，它反复受伤反复结痂，终于有天变得坚硬，变得凶恶和残忍，变得理所当然，仿佛这就是成长的代价，仿佛这就是成人社会的游戏规则。
三个从孤儿院出来的年轻人，就是在这样的残酷的社会生活中渐渐改变，终于理直气壮地去盗窃甚至绑架人质，直到一封封毫无保留的求助信唤起了他们心中的善意。可敬可爱的老爷爷，是您的宽容、耐心和睿智抚慰了孩子和大人的心灵，成就了这一个美丽的童话。而您，也在这个童话中找到了人生的意义。
越长大越明白，在这个世界上，大人比孩子更需要童话。因为，“越长大越孤单，越长大越不安”，不是每个梦想都能实现，不是好人就会有好报，我们长大了、成熟了，却依旧像孩子一样渴望理解、倾听和拥抱。