首页 2024年度读书榜单 2023年度读书榜单 2022年度读书榜单 更多历年榜单 毛颖 2024-01-08 20:58:55

20240720从右到左的思考方法

这本书太多太熟悉的内容了。比如锚定效应和慢思考快行动来自于卡尼曼,幂率分布下无法确定均值(无法预估风险)是来自于塔勒布。写一个我觉得有点儿启发的内容,细化了一下从右到左的思考方法。这个方法描述起来比较简单,但书中主要讲述了这个方法会踩的坑。

第一个,也是最常见的失败原因是忽略了右边的目标。你能不能想明白流程图右边最后一个方框中的项目目标,很关键。如果你想不明白,而只是被动地从右向左思考,逆向工作也会归于失败。因为如果那个目标不是你可以清楚表述的,不是你可以明确地和其他类似的状况相区别的,你其实很容易被计划过程中出现的大量细节和困难所吞噬,同时最初对目标的模糊理解也会逐渐消失。项目可能就会转向完全不可预测的方向。

这种情况通常发生在一个人时。因为没有人和你讨论。“所见即所是”,专注于摆在你面前的东西,那才是自然的做法。当你痴迷于一个很酷的想法,或者一味专注于设计项目,又或者被成千上万的细节淹没时,右边的方框就会在你视野里消失。这时,麻烦就来了。

防范的方法来说,是不断追问自己这些问题“这本书是关于什么的?”“它的意义是什么?”。他强迫自己“把整本书的内容先压缩为三段、两段甚至一段文字”,以极其简洁的方式表达叙事主题。但是,请不要把简洁误认为简单。卡罗写好一份草稿,就会扔掉它,然后再写一份、又一份……一份份草稿近乎无穷无尽地迭代。他将自己写的摘要与完成的大量研究不断进行比较,这项工作可能会持续好几个星期。当终于写好了摘要后,卡罗会把它们钉在桌子后面的墙上,以此确保自己几乎不可能忘记目标。深入研究,这也意味着他将进入越来越幽深的研究丛林,在复杂性中迷失方向的风险也越来越大,于是,他会不断地回看摘要,并将自己正在写的内容与之进行比较。有了目标,就不会迷失方向,这才是从右向左思考。

如果是复杂系统,要和一群人一起从右到左的思考。亚马逊的贝索斯给出了一个很精妙的解决方式。当一个项目成功完成并准备公开发布时,传统项目的最后一步是让公司公关部提供两份文件一份文件是一篇非常简短的新闻稿,总结新产品或新服务是什么,以及为什么它对客户是有价值的。另一份文件则是“常见问题解答”(FAQ)文档,它包含了更多关于成本、功能和其他值得关注的细节。贝佐斯的头脑风暴是,把传统项目的最后一步转变为亚马逊新项目的第一步。首选使用简单的语言去解释项目,而不放各种行话、口号或技术术语。其次是将所有推理过程都将赤裸裸地呈现出来。写完这两份文稿后,亚马逊禁止使用PowerPoint演示文稿和几乎所有公司通常都会使用的一些其他工具,新闻稿常见问题解答都是以纸质副本的形式当场分发给与会者的。每个与会者都会安静、仔细地慢慢阅读,然后,他们会分享自己的想法,但是职位最高的人必须最后一个发言,以避免过早地影响他人。最后,新闻稿和常见问题解答的作者一行一行地详细解释这两份文件,任何人都可以在任何时候畅所欲言。新闻稿和常见问题解答的作者在认真考虑了这些反馈之后,会重新撰写一份草稿,然后再次提交。同样的过程在高管会议上再次展开,然后不断重复。提案的所有内容都要经过多次迭代测试和强化,因为这是一个参与性的过程,相关人员从一开始就深度参与进来,确保了从项目提议者到首席执行官,每个人都能同样清晰地看到最终浮现出来的概念。这样,所有人从一开始就做到了步调一致。

其实,贝索斯的方法,就是让在我们汲取信息的听说读写这四个部分中,摒弃大脑爱补全的全局性猜测方式,而使用特定注意功能。如果是ppt,或者是夹杂着一些术语,人们很容易就以一种猜测的方式略过去了。而一行一行地阅读文件,解释文件,则迫使与会者特定注意这些细节,从而为能够提出问什么打下基础。

而贝索斯给予了一个能够畅所欲言地问为什么的场所,来保证下面的声音可以上达天听。

从右向左思考其实有非常高的要求,因为这样做是不自然的。与会者要了解最终的目标就很难,因为大部分人缺乏必备的所有的背景知识。这时,贝索斯的这种方法设置了一个很好的梯子,可以让人们的学习曲线立刻跟上。与会者要清晰地表达自己的看法,这里设置了很多的常见问题解答,可以让他们看清楚,自己的看法与之前的讨论的区别。与会者要自由地说服别人,这里设置了领导最后一个发言,以避免权威陷阱。

就这部分还挺有意思,记一下。

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