首页 2024年度读书榜单 2023年度读书榜单 2022年度读书榜单 更多历年榜单 林梓默 2025-01-20 20:40:03

关注外卖骑手,也许是关注未来的自己

我们正处在一个前无循例、快速变迁的时代。互联网,到5G时代的移动互联网,继而到新兴的人工智能技术,改变或正在试图改变生活的方方面面,当然也包括社会再生产以及生产关系。

于是,有很多职业从无到有地涌现出来,或者改头换面脱离了传统的意涵,这就包括本书聚焦的外卖骑手。对于这部分总量愈发庞大,但是以原子化、零散的个体身份投入劳动的群体,我们习以为然,极其容易忽视他们的存在(也许只有外卖迟迟没有送到的时候,我们才会格外注意到他们的作用)。

我隐约有一种感觉,互联网乃至人工智能,以及以此为土壤生长出的各种软件和生态,就如同当头泼下来的一盆水,将会渗透到各个阶层各个工种,外卖骑手只是首当其冲遭到了重新塑造和改变。几年前,一篇《外卖骑手,被困在系统里》的文章刷屏,让大家都关注到了技术视域下苦苦挣扎的这个群体,我觉得这种关注背后,有必要带有一种兔死狐悲的情绪,因为各个行业遭到改变或许具有某种必然性。如果这个结论成立或是不排除成立的话,那么就有必要去近距离审视这个群体,去了解这种新型的生产关系是什么样子,有什么问题,进而才能提出解决办法。

这本质上也是对自己不远将来的人生负责。而这本书朝着这个方向迈进了一大步。

这本书好在,用作者自序的话说,就是“采用一种韦伯式的研究方法”,亦即“先了解研究对象的生命世界,再利用学术概念进行阐释”。因此,这种新型的生产关系,看似脱离了经典的马克思学说,但如果详加审视,会发现这一群体实际是资本论在21世纪的时代阐释。以下试摘举几例:

第一,骑手们选择外卖行业,是“逃离工厂”,看似在大街小巷中自由飞驰,找到了自己的主体性,但实际上去哪、如何去、限时多久去,这些关乎劳动的本质问题,仍然受到了严格(甚至更加严格)的约束。这种劳动的灵活性,更像是“朝三暮四”的一种诱骗。因此,骑手们仍然处在“工厂”里,只是这种“工厂”扩张至街头巷尾。

第二,平台的技术含量,并没有改变,甚至压低了骑手们劳动的技术含量。书中援引骑手所说“外卖不是一项技术活,而是一项考验耐心的重复性工作”。马克思说:工人变成了一种简单的、单调的生产力,他的劳动成为人人都能从事的劳动了。工人想要维持自己的工资总额,就得多劳动,多工作几小时甚至在一小时内提供更多的产品。外卖骑手们,也因之必须“自愿”延长劳动时间,靠等和耗时来完成更多的订单。与第一点结合在一起,骑手们只是把脚踩缝纫机的重复劳动,转变成脚踩电动车踏板的重复劳动而已。

第三,外卖员每日劳动中有超过三分之二的时间,处于“等待状态”。而马克思说:对剩余劳动时间的榨取是资本获利的重要方式。外卖骑手所依靠的结薪方式,本质上是按单计价,这“没有将等待的时间计算进去,模糊了必要劳动时间和社会再生产时间”。这种工作时间的模糊边界,培养了骑手的“平台黏性”,进而让骑手不得不“日夜兼程”。

等等,不一而足。

因此,我们遗憾地看到,互联网平台这种新型的“组织技术”,并没有如我们预期带来“技术理性”,为参与其中的各类主体带来公平与解放,带来的反而是新的意义上的剥削和规制。也正因如此,我们可以通过作者的视角,观察到外卖骑手们的“数字韧性”,也就是作者援引斯科特《弱者的武器》中提到的无声的“抵抗”。这从某种程度上,再度印证了前一部分的内容:骑手们从这种平台的组织化之中,看似得到的自由其实并不自由。

透过作者历时7年的观察,我们易于感受到,外卖骑手是一个心愿朴素的群体,他们投身到这一新兴行业中,所图不过是更高的薪酬。这是在这个商品交换的消费主义社会,所有人的朴素心愿。当技术被互联网企业操起,用来改变我们的生活、改变我们的工作、改变我们的一切时,我们更加应该对外卖骑手这批“先行者”们心有戚戚,因为下一个“困在系统里”的,可能就是我们自己。这就是这本书的价值所在。

本书一共八章,几近覆盖了外卖骑手生活工作的方方面面,以上截取的,不过是我感兴趣的涉及劳动关系的内容。颇为遗憾的是,这本书对于一次分配问题涉猎较少,如果能补充这部分内容,关于外卖骑手如何被垄断平台剥削的论证,便能够更加充分。本书观察骑手的视角,是从骑手自身的视角,这种视角过于草根和自下而上,相对欠缺从平台方的平视和从政策端的俯视。而这两种视角,对于我们全方位、多视野、更加客观地看待外卖骑手,会更有帮助。

今天是中秋节。就像刚刚说的,外卖骑手是一个朴素的群体。刚刚回家上电梯的时候,遇到一个匆匆赶路的骑手。想起这本书,我问他,今天跑了多少单。他冲我晃了晃手机,咧开嘴笑道,今天过节、订单多,已经跑了60多单。他的脸上,是一副自豪又发自内心开心的神情。电梯门打开的时候,我祝他中秋快乐。他也祝我中秋快乐。

无论时代如何变化、技术如何发展,当我们抬头望,所有人都享有同一个月亮。

节日快乐。

摘《单向度的人》里的一句话:异化的重要原因是人把自己的生物个体性交给技术机构:他是工具的载体;不把人这种工具载体组合起来,技术系统便不能建立。

一个鲜活案例
年度图书 历史/文化 年度图书 社会/科学 年度图书 外文小说
©2024-2025 vimge.com